Как установить VPN на macOS

Установка на Mac начинается с личного кабинета: там клиент и актуальная инструкция для macOS. Разберём путь до первого соединения, включая системное разрешение и действия, если запрос был отклонён.

Что понадобится

Mac, доступ в личный кабинет и активная подписка или бесплатный период. Поддерживаемые версии macOS указаны в кабинете на странице клиента для Mac — здесь мы не называем конкретную версию, чтобы не разойтись с актуальным клиентом. Свою версию видно в меню Apple → «Об этом Mac».

Шаг 1. Получите клиент через кабинет

1. Откройте личный кабинет и войдите.
2. Выберите платформу macOS и откройте инструкцию к ней.
3. Получите клиент так, как указано в инструкции, и установите его. Искать клиент в App Store по названию сервиса не нужно: получение идёт через кабинет.

Название клиента в окне программы может отличаться от названия сервиса FastFox Cloud: подписка принадлежит сервису, а клиент — программа, которая устанавливает соединение.

Шаг 2. Вход в кабинет и добавление подписки в клиент — разные действия

Вход в кабинет выполняется в браузере и открывает подписку и инструкции. В клиент нужно добавить доступ отдельно: клиент может не иметь входа по почте и паролю, а работать с импортом ссылки подписки или другими данными доступа. Скопируйте данные в кабинете и добавьте их в клиент способом, который описан в инструкции для вашей платформы.

Шаг 3. Разрешение системы при первом подключении

При первом подключении macOS может запросить разрешение добавить конфигурацию VPN или сетевое расширение, иногда с вводом пароля учётной записи или Touch ID. Подтвердите запрос.

Если вы отклонили запрос раньше, закройте клиент и откройте системные настройки. В современных версиях macOS VPN-конфигурации и сетевые расширения находятся в разных разделах, а названия зависят от версии: воспользуйтесь поиском по настройкам («VPN», «Расширения») и проверьте, нет ли отключённого или заблокированного элемента, относящегося к клиенту. Включите его, затем снова нажмите «Подключить». Если запрос больше не появляется, удалите конфигурацию клиента из списка VPN и повторите подключение — система покажет запрос заново. Одного общего раздела «Конфиденциальность и безопасность» для этого недостаточно.

Шаг 4. Локация и проверка соединения

Выберите доступную локацию в списке клиента и подключитесь. Затем откройте тот браузер или приложение, ради которого вы подключались, и убедитесь, что нужные сайты открываются. Если сайт не открывается, выберите другую доступную локацию и повторите проверку.

Если не видно окно клиента

Проверьте, что клиент запущен: нажмите Cmd+Пробел, начните вводить название клиента и откройте его из результатов поиска. Если окно не появилось, закройте программу сочетанием Cmd+Q (или через «Завершить принудительно» в меню Apple) и запустите заново. Значок в строке меню может быть скрыт из-за нехватки места — это не показатель того, что клиент не работает.

Если соединение не устанавливается

Перейдите к материалу что проверить, если VPN не работает. Другие платформы: Windows · Android · iPhone и iPad · Linux.

Читайте также: vpn не запускается или не подключается и как проверить fastfox cloud за 8 бесплатных часов.