Как отменить подписку и проверить будущие списания

Отмена подписки направлена на прекращение будущих списаний, но не возвращает деньги за уже оплаченный период. Разберём, где управлять подпиской и как проверить результат.

Что сделать по шагам

1. Откройте личный кабинет и войдите.
2. Найдите раздел управления подпиской (название раздела смотрите в кабинете).
3. Отмените продление и сохраните подтверждение.
4. Проверьте статус подписки и дату следующего списания.

Есть ли автопродление

Предусмотрено ли автопродление, зависит от способа оплаты и условий оформления: оно не обязательно для всех. Что именно действует для вашей подписки, показано в кабинете.

Отмена — это не возврат

Отмена сама по себе не возвращает деньги за уже оплаченный срок. Что будет с доступом после отмены, видно в статусе подписки в кабинете. Возврат — отдельный вопрос: см. когда возможен возврат.

Что проверить после отмены

Выполнение шагов не гарантирует, что следующего списания не будет, пока вы не убедились в статусе. Через день-два загляните в кабинет и историю операций, а при неожиданной операции сверьте дату и сумму (что смотреть в счёте) и напишите в поддержку из кабинета.

Читайте также: когда возможен возврат средств за vpn и подписка.